Veelgestelde vragen
Hoe neem ik contact op?
Wil je graag meer informatie, heb je een vraag of wil je direct geholpen worden? Wij staan voor je klaar. Je kunt eenvoudig contact met ons opnemen via hetĀ contactformulier. Dit formulier vind je bovenaan de pagina onder het kopjeĀ āContactā.
Via dit formulier kun je snel en duidelijk aangeven waar wij je mee kunnen helpen. Zodra we jouw bericht hebben ontvangen, gaan we meteen voor je aan de slag. Wij streven ernaar om iedere aanvraag zorgvuldig te bekijken, zodat we je zo goed mogelijk kunnen ondersteunen.
BinnenĀ 2 dagenĀ nemen wij persoonlijk contact met je op. Tijdens dit contactmoment beantwoorden we jouw vragen, denken we graag met je mee en kijken we samen naar de beste oplossing voor jouw situatie.
Hoe plaats ik een bestelling?
Een bestelling plaatsen is heel eenvoudig. Ga naar de pagina van het product of de dienst die je wilt bestellen en klik op de knopĀ āAfrekenenā. Je wordt vervolgens automatisch doorgestuurd naar het bestelformulier.
Vul hier je gegevens in. Nadat je het formulier hebt verzonden, ontvang je een bevestiging dat je bestelling goed is ontvangen.
Wij gaan daarna meteen voor je aan de slag. BinnenĀ 2 dagenĀ nemen we contact met je op om de bestelling te bevestigen.
Zo zorgen we ervoor dat jouw bestelling snel en correct wordt verwerkt.
Wat is de levertijd?
De gemiddelde levertijd bedraagt gemiddeldĀ 7/10 dagen,Ā afhankelijk van het product en de verzendmethode.
Sommige producten kunnen sneller geleverd worden, andere iets later, afhankelijk van beschikbaarheid en transport. De producten zijn afkomstig van dropshipping.
Wij doen altijd ons best om jouw bestellingĀ zo snel mogelijk bij je te laten bezorgen. Mocht de levertijd onverwacht langer zijn, dan brengen wij je hiervan direct op de hoogte.
Heb je na 30 dagen nog niets ontvangen? Neem dan contact met ons op via info@damoura.nl Wij helpen je graag om je bestelling te traceren of een passende oplossing te vinden.
Wat kost de verzendkosten?
De verzendkosten bedragen ā¬3,95,- per bestelling.
Bestel je voor ā¬25,- of meer? Dan betaal je geen verzendkosten en wordt je bestelling gratis verzonden.
Kan ik mijn product retourneren?
Wij doen er alles aan om je bestelling zo soepel mogelijk te laten verlopen. Mocht je toch niet tevreden zijn over je aankoop, dan kun je gebruikmaken van ons retourbeleid, zoals wettelijk vastgelegd binnen Nederland en de Europese Unie.
Wil jij duidelijk weten hoe je je producten retourneert en wat de voorwaarde daarvan zijn? Druk dan op het kopje "Retourbeleid" bovenaan de pagina.
